Abrechnung von Express Angeboten
🟩 Wie man Express-Angebote abrechnet
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Wie man Express-Angebote abrechnet
Express-Angebote sind das perfekte Werkzeug, um kleinere Kundenanfragen direkt aus einem Ticket heraus zu einem klar definierten Preis anzubieten – ohne langwierige Angebotsprozesse. Nach der Annahme durch den Kunden werden sie automatisch in der Rechnungsprüfung zur Abrechnung bereitgestellt.
Was ist ein Express-Angebot?
Ein Express-Angebot ist ein formal freigegebenes Mini-Angebot, das aus einem einzelnen Ticket erstellt wird. Es richtet sich vor allem an Dienstleister, die regelmäßig spontane, aber abrechenbare Leistungen erbringen – wie Bugfixes, kleine Features, Supportmaßnahmen oder ergänzende Aufgaben.
Bestandteile eines Express-Angebots:
- Geschätzter Zeitaufwand (z. B. 4 Stunden à 100 €)
- Optional: Eines oder mehrere dem Ticket zugeordnete Festpreisprodukte
Der Gesamtpreis ergibt sich also aus der Kombination von Zeitschätzung und Produktwerten. Beides wird dem Kunden gemeinsam angeboten und als Gesamtbetrag fakturiert.
Voraussetzungen für die Abrechnung
Bevor ein Express-Angebot abgerechnet werden kann, müssen folgende Schritte erfolgt sein:
- Das Express-Angebot wurde vom Kunden angenommen.
- Das Ticket hat den Status “geschlossen” erreicht.
Damit wird es automatisch in der Rechnungsprüfung gelistet.
So funktioniert die Abrechnung in der Rechnungsprüfung
- Navigieren Sie zu
Abrechnung > Rechnungsprüfung
- Wählen Sie die vorbereitete Rechnung
In der Liste erscheinen alle Express-Angebote, die im aktuellen Abrechnungszeitraum angenommen wurden.
- Inhalte prüfen
- Angebotsnummer und Titel des Tickets
- Die kalkulierte Leistung (z. B. 4 Std. à 100 €)
- Optional: enthaltene Produkte (z. B. „Plugin-Setup – 120 €“)
- Gesamtnettosumme inkl. Leadtime-Fee
In der rechten Spalte sehen Sie:
- Abrechnen
Mit einem Klick auf „Abrechnen“ wird die Rechnung erstellt und versendet.
Die Position verschwindet aus der offenen Liste – die Zahlung kann erfolgen.
Best Practices
- Nutzen Sie Express-Angebote für alle Fälle, in denen Kunden vor Umsetzung eine Freigabe benötigen.
- Kombinieren Sie sie mit Produkten, um z. B. Pauschalen oder Lizenzgebühren mit abzurechnen.
- Dokumentieren Sie Leistungen sauber im Ticket – die Angebotsdokumentation ist vollständig revisionssicher.
Fazit
Express-Angebote sind die schnellste und professionellste Methode, um kleine, spontane Kundenwünsche klar zu kalkulieren und sauber abzurechnen – direkt aus dem Ticket, ohne Umwege. Die automatische Übergabe in die Rechnungsprüfung macht den Prozess lückenlos und effizient – für Sie und Ihre Kunden.