In Leadtime findet die gesamte Arbeit eines Unternehmens innerhalb von Projekten statt – unabhängig davon, ob es sich um Kundenprojekte oder interne Aktivitäten wie Buchhaltung, Marketing oder Vertrieb handelt. Innerhalb dieser Projekte werden konkrete Aufgaben definiert, die in Form von Tickets organisiert, bearbeitet und abgeschlossen werden.

Diese Struktur bildet das Rückgrat des Aufgabenmanagements in Leadtime: Jedes Thema, an dem gearbeitet wird, ist als Ticket sichtbar, zuweisbar, mit Zeitaufwand versehen und nachverfolgbar. So wird Arbeit nicht nur organisiert, sondern auch messbar – ein wichtiger Baustein für Transparenz und Effizienz im Unternehmen.

Alle erfassten Aufgaben dienen auch der Zeiterfassung: Mitarbeiter buchen ihre Arbeitszeit direkt auf die jeweiligen Aufgaben und Projekte, was eine präzise Auswertung der geleisteten Arbeit ermöglicht.

Leadtime unterscheidet dabei zwischen Einzelprojekten und fortlaufenden Projekten. Während Einzelprojekte in sich geschlossene Vorhaben mit klaren Zielen sind, bilden fortlaufende Projekte die Grundlage für kontinuierliche Zusammenarbeit. Da Einzelprojekte in der Regel komplexer sind, ist ihnen ein eigener Abschnitt in der Dokumentation gewidmet.